IT Performance Management
Deixe de se colocar como um profeta e passe a fornecer estimativas para variáveis de difícil previsão, a partir de referências mais fáceis e considerando componentes de incerteza compatíveis com a informação disponível na ocasião; desta forma, diferenciando decisões ao assumir um compromisso ou estabelecer uma meta com o ato técnico de estimar.
